Ondersteuning

Vind antwoorden op veelgestelde vragen of neem contact met ons op.

Veelgestelde Vragen

Hoe voeg ik widgets toe aan mijn startscherm?
1. Houd het beginscherm ingedrukt totdat de apps beginnen te schudden. 2. Tik op de knop 'Wijzig' in de linkerbovenhoek. 3. Tik op 'Voeg widget toe' in het contextmenu. 4. Zoek naar 'VitalTile' in de widgetgalerij. 5. Kies je gewenste widgetgrootte (Klein of Medium). 6. Tik op 'Voeg widget toe' en plaats deze op je beginscherm. 7. Houd de widget ingedrukt en selecteer 'Wijzig widget' om te kiezen welke opgeslagen widget moet worden weergegeven.
Hoe pas ik mijn widgets aan?
Tik op een widget onder 'Mijn Widgets' om deze te bewerken. Je kunt ook een widget ingedrukt houden en 'Bewerk' kiezen. Je kunt aanpassen: • Lay-out - Kies uit Standaard, Minimalistisch, Grafiek of andere lay-outs • Weergave - Selecteer Nummer, Ring, Balk, Meter, Wijzerplaat, Vlam of Vulling • Kleuren - Pas voorgrond-, achtergrond- en verloopkleuren aan • Lettertype - Kies uit verschillende lettertypes • Symbool - Kies een symbool dat je metriek vertegenwoordigt • Rand - Toon of verberg de widgetrand en pas de kleur aan
Wat betekenen de verschillende widgetstijlen?
• Nummer - Toont je huidige waarde als een simpel getal • Ring - Cirkelvormige voortgangsindicator die vult naarmate je je doel nadert • Balk - Horizontale voortgangsbalk die doelvoltooiing toont • Meter - Halfronde meterstijl weergave • Wijzerplaat - Ronde wijzerplaat met naald-indicator • Vlam - Vlam-icoon dat groeit met je voortgang • Vulling omtrek - Achtergrond vult van onder naar boven met omlijnde tekst • Vulling contrast - Achtergrond vult van onder naar boven, tekstkleur wisselt in gevuld gebied
Welke widgetformaten zijn beschikbaar?
VitalTile ondersteunt twee widgetformaten: • Klein - Een compact vierkant widget, perfect voor een snelle blik op één metriek • Medium - Een breder rechthoekig widget met meer ruimte voor details en grafieken Je kunt beide formaten bekijken bij het maken of bewerken van een widget door ertussen te vegen.
Hoe werken op doelen gebaseerde widgets?
Met doelen kun je je voortgang gedurende de dag volgen: 1. Ga bij het maken of bewerken van een widget naar het gedeelte 'Kies je doel' 2. Schakel de doelschakelaar in en voer je doelwaarde in (bijv. 10.000 stappen) 3. Kies in het gedeelte 'Kies je stijl' een voortgangsstijl zoals Ring, Balk of Vulling 4. Je widget toont je huidige voortgang naar het doel Doelgebaseerde stijlen vullen visueel op naarmate je dichter bij je doel komt, wat je helpt gemotiveerd te blijven!
Hoe verwijder ik een widget?
Om een widget te verwijderen: 1. Houd een widget onder 'Mijn Widgets' ingedrukt 2. Tik op 'Verwijder' in het contextmenu 3. Bevestig de verwijdering Een widget verwijderen haalt deze alleen uit VitalTile. Als de widget op je beginscherm staat, moet je deze apart verwijderen door deze op je beginscherm ingedrukt te houden.
Hoe herschik ik mijn widgets?
Om je widgets te herschikken: 1. Houd een widget onder 'Mijn Widgets' ingedrukt en sleep deze 2. Verplaats naar de gewenste positie 3. Laat los om te plaatsen
Waarom worden mijn gezondheidsgegevens niet weergegeven?
Als je gezondheidsgegevens niet verschijnen: 1. Ga naar Instellingen > Apple Health in de app en controleer of er 'Verbonden' staat 2. Open de Apple Gezondheid-app en ga naar Delen > Apps > VitalTile 3. Zorg ervoor dat de gezondheidsmetrieken die je wilt volgen zijn ingeschakeld 4. Sommige metrieken vereisen dat er eerst gegevens worden vastgelegd (bijv. van Apple Watch of handmatige invoer) 5. Widgetgegevens worden periodiek vernieuwd - probeer een paar minuten te wachten
Zijn mijn gezondheidsgegevens privé en veilig?
Absoluut. VitalTile leest je gezondheidsgegevens rechtstreeks van Apple Health op je apparaat. We verzamelen, bewaren of verzenden nooit je persoonlijke gezondheidsgegevens naar servers. Je gegevens blijven op je apparaat.
Wat is inbegrepen bij VitalTile Pro?
VitalTile Pro ontgrendelt: • Onbeperkte widgets - Maak zoveel widgets als je wilt • Aangepaste kleuren - Gebruik elke kleur voor voorgrond, achtergrond en accenten • Aangepaste lettertypen - Kies uit verschillende lettertypes • Doelen stellen - Stel doelen in en volg ze met voortgangsindicatoren • Alle widgetstijlen - Toegang tot Ring-, Balk-, Meter-, Vlam- en Vulstijlen • Alle lay-outs - Gebruik Grafiek en andere geavanceerde lay-outs • Randaanpassing - Voeg randen toe met aangepaste kleuren
Hoe herstel ik mijn Pro-abonnement op een nieuw apparaat?
Open VitalTile, ga naar Instellingen > Abonnement en tik op "Aankopen herstellen". Zorg ervoor dat je bent ingelogd met dezelfde Apple ID die je hebt gebruikt voor de oorspronkelijke aankoop.
Beginscherm aanpassen
VitalTile-widgets werken het beste wanneer het beginscherm van je iPhone in standaardmodus staat. Als je je beginscherm hebt aangepast met een aangepaste app-iconstijl (vooral 'Transparant' of doorzichtige iconen), kan dit invloed hebben op hoe widgets worden weergegeven. De 'Transparante' iconstijl kan er met name voor zorgen dat widgets met onverwachte achtergronden of transparantie worden weergegeven. Om ervoor te zorgen dat widgets correct worden weergegeven: • Gebruik de standaard iconstijl op je beginscherm • Als je aangepaste iconen gebruikt, probeer terug te schakelen naar standaard om te zien of het uiterlijk van de widget verbetert • Widget-achtergronden kunnen overvloeien met je achtergrond bij gebruik van transparante iconstijlen
Veelvoorkomende problemen oplossen
Widget wordt niet bijgewerkt? • Widgets worden periodiek vernieuwd op basis van iOS. Probeer de widget te verwijderen en opnieuw toe te voegen. Widget toont verkeerde gegevens? • Houd op je beginscherm de widget ingedrukt > Wijzig widget > Selecteer de juiste widget. App crasht of bevriest? • Probeer de app geforceerd te sluiten en opnieuw te openen. • Als problemen aanhouden, probeer de app te verwijderen en opnieuw te installeren. Nog steeds problemen? • Gebruik 'Meld een bug' in Instellingen om ons details over je probleem te sturen.

Nog steeds hulp nodig?

Kun je niet vinden wat je zoekt? We zijn er om te helpen.

Contact Ondersteuning

Geniet je van VitalTile? We horen graag van je!

Laat een review achter in de App Store